KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN SMK-PP NEGERI KUPANG DALAM PERSPEKTIF LIBQUAL+TM

Tulisan ini menolak determinisme dari kaum realis. Politik dalam negeri atau sifat dasar rezim mempengaruhi politik luar negeri, diikuti kemungkinan

This paper rejects the determinism of the realist position. Domestic politics or the nature of the regime does influence the foreign behavior of the states, and in turn, the probability of war, peace, and international security. In supporting the liberal argument, it will be argued that the spread of democracy will contribute to the promotion of international security. The argument is based on ...

Pengaruh Perangkat Server Terhadap Kualitas Pengontrolan Jarak Jauh Melalui Internet

Internet sangat membantu dalam memperbaiki kualitas kehidupan manusia. Hampir semua bidang kehidupan manusia dapat diakses menggunakan internet. Manusia terbantu dengan adanya internet yang menyediakan segala macam informasi yang dibutuhkan. Seiring dengan perkembangan infrastuktur jaringan internet maka pengontrolan jarak jauh mulai berubah menggunakan media internet. Pada penelitian ini digun...

Performance Comparison of Enterprise Applications on Mobile Operating Systems

Seiring kemajuan dalam teknologi ponsel, Smartphone memiliki kemampuan untuk mengakses layanan web dalam aplikasi pengguna berinteraksi untuk mengambil dan mengirim informasi dari dan ke layanan web. Karenanya, Smartphone semakin meningkat popularitasnya. Pemanfaatan layanan web baru dan layanan web yang telah ada juga akan tumbuh pesat. Makalah ini memberikan perbandingan dari dua jenis utama ...

Perpustakaan Negara Malaysia

Measuring Information System Service Quality: SERVQUAL from the Other Side

Asal usul SERVQUAL Instrumen ini awalnya dibangun oleh para peneliti di bidang pemasaran untuk mengukur kualitas pelayanan secara umum, karena pada saat itu kualitas pelayanan menjadi salah satu fokus ayng sering dibahas dalam pemasaran. Instrumen ini diperkenalkan oleh Zeithaml, Parasuraman & Berry dalam buku mereka yang berjudul Delivering Quality Service; Balancing Customer Perceptions and E...